Tecnologia

Continui investimenti tecnologici: anticipiamo le vostre esigenze.

In DDS l’aggiornamento della tecnologia è fondamentale per la qualità del nostro servizio.

Tutti gli operatori sono costantemente collegati con le sedi via satellitare: in ogni momento, le sale regìa delle sedi scambiano informazioni in GPRS con i localizzatori satellitari. Inoltre, un numero sempre maggiore dei nostri distributori è dotato di tecnologia telemetrica, che permette agli stessi di inviare dati in tempo reale su eventuali anomalìe e vuoti prodotto.

Questo significa che oltre agli interventi programmati dalle sedi, ogni richiesta dei clienti è gestita per ridurre al minimo i tempi di intervento, inviando l’operatore più vicino o più velocemente disponibile.

La vicinanza ai clienti è soprattutto una questione di efficienza.